当今市场上所有销售巨星都具备的7种关键技能

营销学 (44) 2020-10-29 10:06:07

当我们称赞销售人员时,我们经常会说诸如:“他有天赋的天赋”或“她很有说服力”。健谈和说服力通常被视为推销员的必备技能。但事实是,这些完全是过时的销售技巧。实际上,您甚至不再需要它们。

取而代之的是,今天的销售环境更加细微。您应该专注于与购买群体建立真正的联系,而不是倾听潜在客户的意见并促使客户购买更多产品。

在当今的销售市场中,要实现销售目标,您必须具备以下七个技能:

1.能够参与
“我想打个电话以了解您的业务”这句老字号的开头词,将不再吸引您的潜在客户。他们不想打个电话来教育您-他们的目标不是要教您。尽管找出潜在客户的主要业务挑战是一个好主意,但在要求他们开放之前,您必须先让他们参与进来。

2.能够听
让您的潜在客户说话,而不是专注于说话。并仔细听他们所说的话。太多的销售人员仍然犯错了,他们对接下来会说些什么而分心。同时,他们理想的前景就摆在他们面前,分享有关他们世界正在发生的事情的宝贵信息,而他们却一无所获。

3.愿意坚持自己的立场
这可能是销售中最受赞赏的技能之一,但它也是最重要的技能之一。许多销售人员认为客户或潜在客户永远是对的,但这不是事实。实际上,前景一直都是错误的。即使他们对想要的东西有所了解,他们通常也不知道他们实际需要什么。

确保潜在客户专注并帮助他们发现他们的需求是您的工作。优秀的销售人员愿意指出潜在的潜在客户。乍一看可能令人生畏,但这只会使潜在客户更加欣赏您。他们会认出您是专家,并尊重您不怕冒险坚持自己的立场。

4.能够连接
建立融洽的关系已不再足够-前景对销售人员的信任度比以往任何时候都更高。您如何克服他们的怀疑?你必须学会如何实际连接与您的潜在客户。如果您的准客户认为您是与他们相似的人,并且是真正了解他们的世界和情况的人,那么他们将更有可能信任您并希望与您开展业务。现在,这是一个真正的联系。

5.愿意取消比赛资格
平均而言,您遇到的潜在客户中有50%不太适合您所出售的产品。然而,仍然有太多的销售人员试图说服所有潜在客户与他们开展业务。与其将讨论的重点放在您的产品或服务的出色程度上,不如说首先要着眼于产品或服务是否合适。这种方法是完美销售过程的一部分。

6.知道如何介绍案例研究
推销员已经被教导了100多年,成功演示的关键是充满热情。但是,当您依靠热情进行演讲时,您与所有竞争对手都无法区分。而是以案例研究的形式介绍您的解决方案。给出具体和具体的示例,说明您过去如何解决客户的挑战。您将使您的演示文稿看起来更具吸引力,并带来更多的销售额。

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7.提出三选项建议
不仅提供一种选择,还为您的潜在客户提供三种解决方案。它们的范围应从您的潜在客户预算范围之内到远高于预算范围。如果您的头等选择有价值,那么您会发现许多潜在客户将推动他们的预算,从而帮助您完成更大的交易。

您需要增强这7种技能中的哪些才能在当今市场上取得成功?在下面的评论中分享您的想法和经验。

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