小型零售商需要健康业务的4个关键策略

营销学 (60) 2020-10-29 11:14:24

该零售景观是不断变化和发展。趋势不断变化,市场继续保持高度竞争。零售商必须制定清晰的计划,以确保其在人群中脱颖而出,吸引更多顾客并保持盈利。

为此,您必须有一个明确的销售策略,该策略必须正确执行,以确保您的商店能够超越激烈的竞争并持续产生销售额。

良好的销售策略包括四个主要要素。

1.知道你是谁
每个零售商必须问:

我清楚地知道我是谁的品牌?
我的在线和离线状态的各个方面如何反映出这一点?
您的客户需要知道您是谁。您如何在网上以及在实体店中描绘自己的形象,就代表了您的立场,销售的商品,希望客户了解的关于您和您的品牌的消息,以及目标客户的真实身份。

例如:

您是一家现代化,明快,干净且简约的商店吗?
您的品牌响亮又时髦吗?
你会冒险吗?
您的产品是高端产品还是海外制造的?还是相对便宜但耐用且在美国制造?
您是针对六位数的高管还是俭朴的大学生?
您对品牌的真正身份和服务对象的投入越多,所有消息传递就越清晰。

2.制定增加在线流量的计划
您的在线业务是成功的关键。无论您是否有实体店,在线业务都是您整体发展的关键。

要制定计划,您需要了解让自己与众不同的原因,以便在所有在线噪音中脱颖而出。查明是什么之后,请确定如何在您的网站上展示它。当有人访问您的网站时,前10到20秒至关重要。这是您唯一一次给人留下第一印象的方法,它会激发访问者浏览您的网站。

当吸引更多在线流量时,您的网站并不是唯一需要关注的地方。您在社交媒体上的存在是关键。这远远超出了发布基本广告或“漂亮”帖子的范围。零售商应将其社交媒体用作营销工具。尝试以下方法来增加与品牌的互动度:

展示您销售的产品,并引导客户回到您的在线商店进行购买。
与您的客户互动,让他们偷窥您的品牌。
让客户能够在平台上进行购买,或者在从您的网站上购买时获得运输或销售折扣。
3.制定增加店面流量的计划
只要制定正确的销售策略,您的实体店仍然可以成为您整体业务的核心。了解您的业务策略的这一部分是您未来成功的关键。

这是您的 营销 和沟通技巧发挥作用的地方。您必须制定将客户吸引到您的实际位置的总体计划。然后,您需要与客户进行沟通。 电子邮件营销 在这里仍然是明智的策略。您电子邮件列表中的人是您的真正支持者(或者应该是)。您需要培养这些人,并确保他们仍然是您的狂热粉丝。给他们特殊的新产品,新产品或新品的先睹为快。分享有关您的品牌和业务的幕后花絮。给予他们店内购物优惠以在您的商店购物。有很多方法可以使用电子邮件营销来使客户与您的品牌互动。

社交媒体也可以用作营销工具,以增加访问量。与在线策略类似,您应该使用社交媒体来促进与客户的互动和联系。您可以发布有关即将到来的店内或弹出事件的信息,也可以发布有关所携带的新系列,新系列,新产品或新品牌的速览。您可以为他们在商店购买的产品提供独特的折扣。

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