从不说销售中的这7件事

营销学 (48) 2020-10-29 11:26:20

分歧的产生不仅仅是说“不”。而且,如果您不同意某人,您将永远无法完成交易。

协议是至关重要的,是唯一最重要和违反的销售规则!我并不是说您应该误导客户。告诉客户“我很想让这件事发生在您身上”是一种艺术,而不是告诉“我做不到”,“我不会做”或“那不是我的工作”。

以下是在销售或业务中不要说的七件事:

1.“那不是我的部门。”
无论是销售还是个人生活,您都必须承担一切责任。不要责怪经济,不要责怪其他人,也不要责怪任何外部条件,因为责怪是你成为奴隶的事情。

伟大的人早就放弃了责备游戏。他们在责任心和完成工作的责任上很重要。如果你愿意采取信贷,当你赢了,愿意当你失去采取信贷。

2.“你可以相信我。”

您有没有注意到买家没有充分听您的意见?发生这种情况是因为潜在客户认为您是销售员,所以他们不信任您。媒体不断播放骗局和劣势的广播,使消费者对销售人员持怀疑态度。失去信誉会增加时间,而对潜在客户的信任不足会使您的销售成本下降。

对潜在客户说“相信我”不会建立信任,甚至可能产生相反的效果。为了正确处理买家的信任,您必须了解人们相信自己所看到的,而不是所听到的。

始终要始终显示书面材料以支持您的演示文稿或建议。在为您的客户收集支持您所说的事实时,请确保使用第三方材料,这会增加您的声明的外部信誉。而且,您必须写下在提案期间您所说的,提供的,提议的,承诺的,暗示的和暗示的所有内容。

3.“我自己不使用它。”
在您确信自己的价值之前,其他人永远不会与您达成一致。如果您在一家汽车经销店工作,而没有驾驶要出售的那种汽车,那么您将失去信誉和信任-没人会从不信任的人那里购买产品。

信念会成败您-且只有在您对产品,服务或想法的信念比对潜在客户的异议更坚强的情况下,您才能进行销售。他们放弃坚定信念的那一刻,就是出售成为可能的那一刻。

您必须完全和完全100%地参与工作,然后才能最大限度地利用机会。在完全将自己卖掉之前,甚至不要尝试出售别人。

4.“这是公司政策。”
从来没有人想听到这个。这是您练习黄金法则的绝好机会,因为您知道自己不喜欢听黄金法。没有人关心公司的政策,他们关心提供的服务,所以不要将其用作证明为什么不能为客户做某事的理由。

如果您的政策与客户的舒适度相抵触,请打破它,不要提出或提出解决方案,然后再提出问题。

出售原因。以下是一些启动示例:“先生,只是想让您知道,这可能不是最好的选择……”,或者,“夫人,我知道您没有收据,我想为您提供帮助这个。我可以为您兑换,有帮助吗?”

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5.“我们具有竞争力。”
“竞争是健康的”这一观念是针对消费者而非销售人员的。不要竞争-称霸。

当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)想进入手机领域时,苹果公司的员工告诉他坚持使用iPod,不要理会手机。iPhone仍然是地球上最流行的智能手机。这就是您统治空间的方式-您需要成为该领域的专家。使用LinkedIn,Twitter,Google +,Facebook和其他任何方式,成为人们在寻找您的产品或服务类型时首先看到或想到的东西。

6.“这可能超出了您的价格范围。”
始终将购买者视为购买者,因为在销售中,任何认为自己能够预先判断购买者能力的人都在浪费自己的财富。在无数情况下,我被告知不可能进行出售,但是由于我像对待买家一样对待买家,所以猜测:他们做到了!

不管他们说他们没有钱,没有预算,他们不想纳税,他们不是决策者,不能,不会-无论他们告诉你什么,总是像对待他们一样对待潜在客户可以而且会购买。

7.“我今天走了。”
您必须始终营业。尝试与某人联系时,您是否曾收到过“外出”自动回复?太没个性了,让我发疯!永远不要宣布您没有机会!无论何时,何地,您都需要做任何事情来对生意开放。

看,我了解,我是父亲和丈夫,在很多情况下,我处于10倍模式时会全神贯注于家人。但是,业务仍在处理中。推文和Facebook帖子不见了,试图联系我的人不知道我在和女儿们玩耍还是在与妻子出游。我仍然一直保持联系。

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