营销人员的关键个性化问题:这不是您的想法

营销学 (46) 2020-11-17 15:22:31

截至2014年,成年人平均每天有362条广告被曝光。在这362个广告中,大约有153个“吸引了数秒钟或更长时间的观众全神贯注”。那是一个凄凉的预测。

更重要的是,不仅消费者充斥着广告,而且广告“信任度”(尤其是千禧一代之间的信任度)一直处于历史最低水平。在线上,解决这一难题的答案在于个性化:实时细分受众群体以创建相关的自定义内容-广告,折扣,标题和号召性用语-不仅会吸引受众对“ a几秒钟或更长时间”……但让他们参与进来。

然而,……就个性化而言,营销人员通常会忽略-根据英国零售联合会(British Retail Consortium)的说法,这是购买决策中第二大推动因素。

提示:这不是您的想法。

为什么天气很重要
原来是……天气。为什么?因为天气对我们有深远的心理影响。

我们会提前数年计划活动,但是如果出现意外降雨,我们会迅速取消活动。我们购买的食物,衣服,礼物和便利设施都是受天气影响的。此外,医生们早就认识到天气会改变我们的感觉:在心理,情感甚至身体上。

也许最引人注目的是天气“仅在私营行业就影响约3万亿美元”。 实际上,IBM在1月底以20亿美元至超过35亿美元的价格完成了对The Weather Company的收购交易时,引起了轰动。此次收购包括了Weather.co几乎所有的“ B2B,移动和云资产”。

原因很简单,正如《财富》杂志最近的标题所宣称的那样:“ IBM收购了The Weather Company,因为天气几乎影响了所有事情。”

而且,气象公司前首席执行官,最近被任命为IBM Watson平台负责人的David Kenny解释说:“已经有至少500家公司使用基于Watson的机器学习数据,涉及医疗,旅行等领域的应用程序。和零售服务。这个想法将是利用Weather Co.数据集为这些小组创建更智能的分析。”

鉴于其说服力……营销人员的关键个性化问题是:我如何在营销中利用天气?

使营销“风化”

营销的风化本质上是地理营销的一种高级形式(也称为地理定位或地理围栏)。地理营销可用于个性化在线渠道中的所有内容-包括外部广告;现场元素,例如图像,标题,联系信息和弹出窗口;全面考虑货币和语言等因素。

对于每个元素,访问者实际看到和听到的内容都直接取决于该特定访问者所在的位置。

地理围栏不仅仅适用于B2C市场。去年,它被评为第三重要的“ B2B在2015年必须接受的数字营销趋势”。 在此模型的基础上,当访客拉起(或接触到)在线营销的某些元素时,geofence软件会进行干预。

首先,确定访客的位置,然后通过API检查该位置的天气。系统会自动将当前条件与您在地理围栏内建立的预设规则进行比较,以便向访客提供真正的个性化体验。

换句话说,天气会根据网站访问者自身的状况(而不仅仅是地理位置)触发“交换”动态内容。

要风化什么
借助地理营销计划,设置非常简单。但是,下一个问题是:您应该风化什么。五个要素是最重要的。

1.主页

您的主页是所有访客的中央枢纽。但是,您不应将其视为“一刀切”的直筒夹克。相反,要风化的最重要元素是(1)您的特色产品,(2)影响服务和可用性的警报,以及(3)您的弹出窗口(包括入口和出口)。

2. PPC广告

在您的在线营销活动中实施天气的第二个地方是您的每次点击费用(PPC)广告。实际上,按地理位置定位的移动展示广告实际上在每个行业中都优于标准的点击率基准。风化广告只是这些原则的延伸。通过围绕天气情况建立显示规则,您不仅可以自动将与您的搜索词和简档以及他们当前需求高度相关的产品和消息优先排序。

3.登陆页面

您创建的每个PPC广告都应链接到其自己的自定义目标网页。因此,要重点关注的重点是一致性。如果您的访问者通过基于天气的广告到达您的目标网页,则始终应保持基于天气的特殊性:标题,副标题,图片,正文和号召性用语。

4.短信(文字)

使用天气敏感型营销的第四名是SMS /文本消息。尽管需要巧妙地使用这种方法-毕竟,没有人喜欢从试图每隔十分钟就卖给他们某件商品的公司那里获取文本-SMS也具有最高的ROI……只要它们是相关且及时的。正如MDG广告发现的那样,“ 72%的消费者在零售商眼中收到的营销信息中响应了号召性用语。” 从本质上来说,短信营销是个人化的,这正是天气个性化非常适合的原因。

5.电子邮件

最后,不要将电子邮件排除在防风雨处理之外。自然,电子邮件最适合长期交易或广告活动,而不是即时消息通知。 先进的细分功能 使您可以轻松地基于“地理位置”创建联系人组。最好的使用天气的方法来围绕当前的天气状况或天气预报拟定主题行和号召性用语:“它会倒入[空白]…现在就准备好,节省15%。”

无论天气如何……
是的……天气很重要。这比您想像的重要。在日益充斥的在线广告市场中,个性化为王。而且,关键的个性化问题可能不是您所期望的。

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