加强员工倡导的商业利益

营销学 (30) 2020-11-17 15:39:58

从家庭杂货店到企业级的企业都开始对员工产生真正的兴趣,并委托他们在社交媒体上更加活跃。这对员工有好处-共享智能内容可建立其专业声誉。这对业务也有好处。

员工倡导是指公司授权其员工与网络共享内容。乍一看,这似乎是一项可以带来“软收益”(如良好的感觉)回报的指标。尽管确实有很多提高员工拥护度的良好理由,但也有可量化的业务收益。

让我们看一下员工倡导者使您的业务更好的一些方法,然后研究如何增强员工的热情和共享内容的决心。

1.员工倡导者与您的听众建立更紧密的联系并扩大影响范围
积极倡导其组织的员工所吸引的受众比品牌本身还要广泛。实际上,平均而言,公司员工的联系是公司追随者的十倍。

这不仅有利于您扩大品牌知名度。据LinkedIn称,共享内容的人的网络发展速度比不共享内容的人增长四倍。

2.员工倡导者提高您的品牌参与度
没有活跃,敬业的员工分享您的品牌信息,它就不会超出您的渠道受众范围。即使是很小比例的员工共享也会对您的品牌影响力产生巨大影响:

只有3%的员工共享与公司相关的内容,但他们的参与度却提高了32%
与相同内容的公司股票相比,员工的股票点击率高出两倍
3.员工倡导者是更好的品牌大使
面向客户的员工是您品牌的直接代表。随着社交媒体的不断涌现,即使那些角色不直接与客户打交道的人也正在产生影响。研究表明,70%的客户品牌认知度是由与人的经验决定的。

敬业的员工充满激情,可以提供更好的客户体验,知识可以促进更好的互动,并有权采取行动。与员工较少的雇员相比,他们是您品牌声誉的更好管家。

4.员工倡导者帮助企业发展
那么当您的员工积极倡导您的品牌时会发生什么呢?

它对底线有直接的积极影响。在从事公司股票指数跟踪高的企业参与投资组合的长期结果。在过去的四年中,敬业度公司股票指数的表现优于标准普尔500指数超过20%。这并不奇怪,因为具有良好参与度的公司所产生的收入是脱离竞争的同类公司的两倍半。

如何支持员工倡导
为员工配备工具并鼓励他们分享品牌内容可以为您的组织带来丰厚的回报。以下是一些有助于促进共享的提示:

通过使用诸如LinkedIn Elevate之类的员工倡导平台,可以轻松实现共享。
通过设置共享准则,使员工能够在与客户的互动中以及在社交媒体上代表品牌。
通过提供有关共享如何影响员工的专业品牌的教育来培养信心。
倡导员工拥护对您的员工,客户和企业都有好处。它的影响是深远的,可以用具体的术语来衡量,例如扩大覆盖面,增加参与度和增加公司追随者。

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