趋势:连接,沟通,协作

营销学 (45) 2020-11-18 11:05:19

直到最近,大多数企业还是孤立地组织起来的。营销,销售,客户服务,采购,IT –每个部门保持独立,仅在必要时伸出援手。在企业组织中,每个部门也可以按学科或地理区域细分。

随着客户旅程的发展,这种孤立的模型不再起作用。客户体验不尊重旧的界限。它遍及整个业务,从供应链到营销再到整个流程。客户体验是决定哪些企业领先和落后的第一大差异化因素。

营销人员需要走出自己的舒适区,以在整个组织中推动客户体验。我们需要与其他部门联系,公开交流并就我们的共同目标进行协作。

本周的综述可以帮助您入门。您将学习如何与IT和管理人员更好地进行沟通,如何整合营销和网站设计等等。

营销人员本周最常阅读和分享的内容:
1.如何进行有意义的多元化和包容性内容营销
安·吉恩(Ann Gynn)说,多样性应该比您选择的图片更深入。她挑战营销人员致力于包容性,这自然会带来更多的多样性。

2.系统地升级您现有的内容:这是方法和时间
使用Chris Gregory的这些实用技巧,在内容库中找到隐藏的宝石。这是不断优化内容的良好提醒。这份工作并没有随着第一份出版物的发表而结束。

3. SEO和Web设计结合在一起的5种方式
网页设计会影响搜索引擎排名和用户体验,这两者都与营销人员高度相关。幸运的是,您不必成为Web开发人员即可使用Kristopher Jones的这些提示。

4.通用翻译器:营销人员如何改善与内部利益相关者的沟通
您使用与IT部门相同的语言吗?您的首席执行官呢?Josh Nite分享了如何在组织中成为更有效的声音。

5.内容多样化导致更大的收益增长
专注于一个或两个渠道可以有效地进行营销,但是您可能会丢失很大一部分受众。詹妮弗·汤姆林森(Jennifer Tomlinson)探索了拓展业务的优势。

6. B2B营销人员如何为EBITDA做出贡献:7个最佳实践
营销人员专注于收入以证明其对公司的价值已经过去了。Matt Heinz的这份清单可以帮助您解决问题。

7.您的企业是否产生浪费的内容?
我们都听说过旧的统计数据,即60-70%的B2B内容未使用。Dom Nicastro提供了五个关键问题,可帮助您专注于仅创建基本内容。

8.如何在2020年获得更多博客订户
Mitt Ray的这份深入教程提供了多种实用的方法来扩展今年的电子邮件列表。我最喜欢的:提供“使用LinkedIn自动填充”选项,以简化注册过程。

9.如何使用短片将潜在客户转化为客户
社交媒体上的视频帖子往往比图片或文字获得更多的观看次数和更高的参与度。Marcus Ho深入探讨了创建60秒视频的整个过程,从情节提要到发布。

10.讲故事,蝙蝠侠!-内容营销课程
谁是内容营销的英雄:您的产品还是客户? 陈薇薇(Vicki Chan)带我们去哥谭市(Gotham City)讲授有关更有意义,更相关的B2B故事的主题课程。

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