在2019年脱颖而出的6种销售技巧

营销学 (33) 2020-11-18 15:49:11

销售行业的未来似乎每天都在变化。随着我们进入21世纪的心脏,新技术和快速变化的客户需求相结合,重新塑造了成功的基础。

因此产生了一个问题:

您如何保持相关性并成为销售专家?哪些技能将使您走上成功之路?

销售机器人还没有取代人类
首先,销售人员可以松一口气。显然,对销售专业人员的需求仍在持续。这些职位不会很快被技术完全取代。在列出的十大新兴(高增长)职位中,其中五种是某种形式的销售职位:应用程序销售主管,专业医学代表,关系顾问,销售开发代表和业务支持顾问。

即使技术和自动化正在取代销售流程中的某些角色和职责,我们仍不准备将整个销售流程交由AI处理。在与新客户建立联系和互动中,人与人之间的互动仍然起着关键作用。对于那些能够找到并发展新客户关系的人来说,仍然存在着很高的需求。

我们需要研究在这些角色中表现出色所需的技能。雇主在寻找什么?事实证明,它们并不是您可能认为的技术和产品驱动技能。

对软技能的需求很高
随着技术的兴起,似乎花时间发展“硬技能”将是有用的。容易想到,证明您的销售职业未来是来自产品知识和获得最新的行业认证。同样,学习AI,CRM平台和市场营销自动化堆栈的来龙去脉似乎是专注于专业发展的明显地方。

但是,这些领域只会让您走远。行业知识和数字流利度至关重要,但这只是一个开始。

当您进一步研究该报告时,您会找到标题为“技能差距最大的技能”的部分。这些是需求最高,供应最少的技能。它们表明雇主正在寻找什么,以及他们在发现问题上有什么问题。

雇主在寻找什么?

人际交往能力。围绕人际交往和难以量化的业务方面的软技能备受追捧。实际上,它们在技能缺陷最大的前十名领域中代表了六个。它们包括:口头沟通,人员管理,社交媒体,业务管理,时间管理和领导力。

推销人员成功的技能就是注重人与人互动的技能。那些最擅长成为“人类”的人将受到最高的要求。

您今天可以进行的六个技能差距
在专注于专业学习时,重要的是要专注于这些软技能。市场清楚表明,他们希望可以掌握这些难以量化的业务领域的专业人员。它们很难定义和量化,但是对于推动业务发展至关重要。

报告列出的六个软技能领域是重点关注的地方。正如报告所概述的那样,“具有这些技能的人比没有这些技能的人被录用得更快。” 无论您是想获得一份新的销售工作,保留自己的职位还是在组织中晋升,在这些领域中的一个或多个领域发展以推动您的职业发展都是很有价值的。

1.口头交流

该报告明确指出:“口头交流仍然是全国几乎每个城市中人才短缺最多的技能组。” 沟通能力是销售人员的基本技能。许多事情可以外包或自动化,但对话却不能。复制建立信任,发现挑战并确保承诺的善解人意的对话尤其困难。不仅仅是成为一个好说话者。这是关于建立联系并推动关系向前发展。

我们仍然生活在一个人们想与其他人交谈的世界中,这是人类的天性。用自己做法官。您想和人或自动机交谈吗?最终,这归结为基本的供求关系。对技术作为一种工具的日益增长的依赖正在创造出一种人才库,而该人才库并不擅长基本技能,这意味着随着这种差距的不断扩大,优秀的传播者的需求将越来越大。—销售员悖论的作者道格拉斯·维格洛蒂
2.人员管理

购买决策所涉及的人比以往任何时候都要多。当销售周期涉及与主要联系人,其老板,财务代表,内部拥护者和最终用户建立联系时,您需要导航并影响他们之间的关系。在整个过程中管理人员至关重要。同样,您需要配置您的资源和团队。这意味着团队合作,协作和调解等技能将越来越重要。

优秀的销售专业人员的技能与出色的教练的技能相仿。您必须具有出色的提问和聆听能力,知道如何提供支持,并且始终在寻找协作机会。自我意识的开发是关键之一,因为您越了解自己的接线方式,就越容易理解他人的首选工作和沟通方式。— Mike Allison,销售培训和辅导播客的主持人
3.社交媒体

数字通信将继续存在。即使平台,功能和礼节不断发展,与广大受众快速联系并以最小的努力进行连接的能力也将越来越重要。销售和市场营销将继续重叠,对于您来说,利用个人品牌和在线内容的力量来传播其信息并与潜在客户和客户保持联系非常重要。

在当今的数字环境中,销售就是营销,营销就是销售。没有其他办法了。为了推动需求,您必须树立品牌。在当今的销售形势下,了解如何使用营销作为在买家准备好购买六个月前使其与买家可见,有价值并建立联系的关键驱动力。规模化注意力是最新的勘探形式(它们用于营销)。— The Creation Agency首席执行官Jack Kosakowski
4.业务管理

为潜在客户和客户带来最大价值的销售人员可以帮助他们更快,更轻松地做出更好的业务决策。这意味着他们必须了解客户如何利用他们提供的服务和产品。在这个充满信息的环境中,仅提供信息是不够的。您需要提供客户可以采取行动的可用商业智能。

企业需要上下文,而不是产品目录。了解您的产品如何适合其更大的目标非常重要。通过注入能使合作伙伴做出更好,更快的业务决策的见解可以为对话增添价值的销售专业人员将在其垂直行业中占主导地位。—推销员播客的主持人Will Barron
5.时间管理

如果听起来很像,那是因为。但是,对销售专业人员时间的要求不可能在短期内减少。创建有效的流程和结构来指导您的时间使用的能力至关重要。从每天制定战术计划到制定季度和年度战略,将这些元技能带到您的销售活动中至关重要。能够确定并始终专注于最重要活动的销售人员将蓬勃发展。

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