手机是您最佳销售工具的4个原因

营销学 (29) 2020-11-18 16:29:25

关于销售潜在客户的状态以及与决策者接触的信息很多。大多数产品都带有社交/数字销售与冷遇的旗帜。为什么必须是一个?实际上,我们认为必须以高度协调的方式使用将人与人(H2H),数字和社交相结合的“上述所有”策略。我的意思是,在不使用电话的情况下如何与潜在客户一对一?

行动胜于雄辩

尽管我们似乎已就将手机纳入销售前景的重要性达成了市场共识,但我们看到这些行为以截然不同的方式表现出来。

无论是轻松,舒适还是害怕被拒绝,我们不断看到销售人员屈服于引力和阻力最小的(感知)路径……这是仅限于LinkedIn,Twitter和电子邮件的“偷渡式”销售活动。我不会将这些动作标记为懒惰,因为我相信它们在销售勘探工作中占有一席之地。但是,当销售代表发送数十封电子邮件,漫无目的地滚动浏览LinkedIn帖子,随意地喜欢和发表评论时,那就是偷渡式销售。而且那是懒惰的。

对于那些喜欢使用电话的人(有些地方有些讽刺意味……),这是电话成为您的宣传策略的关键组成部分的4个原因。

1.它使交流个性化–不要与“个性化”相混淆,当您使用声音进行交流时,您可以使交流更加个性化。人们从信任的人那里购买产品,您的“声音”使您成为现实。电子邮件就像一首歌的歌词,阅读它们可以传达某些信息,但是音频(您的声音)才赋予歌词以含义和感觉。如果您想亲自联系,您的声音和个性是至关重要的工具。

2.它可以在内部使您的信息社交化–这是销售推广中鲜为人知的要素之一。我们听到代表说:“我不会留下语音消息,因为没有人回电话。” (在这里插入of的声音)。???如果您不留言,他们怎么会知道您打来的电话以及您所提供的服务?您如何建立对进一步外展尝试的意识?(我在这里四处走动,假设您会多次跟进…)

以下是几位销售代表所了解的事情:与您联系的人可能不是正确的人,但您却给他们提供了通过电子邮件交流,会议和对话向正确的人传达信息的机会。利用潜在客户的内部沟通系统来制作小型品牌推广活动,并吸引更多关键参与者。

3. 通过电话,您可以找到“真正的”正确的人–当您使用LinkedIn和电子邮件以及列表时,您做出的错误假设是您知道正确的人是谁。“ Joe”可能是XXX的副总裁,您认为“应该”是合适的人,但是正如Challenger和其他古老的销售方法所教给我们的那样,“ Joe”不一定是负责购买解决方案的副总裁。通常会有一个具有良性头衔的人是交易中真正的“动员者”。

许多人使用这种愚蠢而烦人的策略,即仅发送电子邮件要求高管将其定向至“……负责人”。真?高级管理人员有很多工作要做,发送不请自来的电子邮件将任务添加到他们的工作中不会使您走得太远。

虽然您最初的电话通话可能无法找到合适的人,但是您可以使用人与人之间的交流技巧来获得管理员或与之交谈的人的帮助。人们喜欢帮助人们。

不相信人们被问到愿意帮忙吗?下次您在纽约市时,在街上停下一个陌生人,并恭敬地问他们:“我如何到达卡内基音乐厅?” 您几乎总是会得到积极,建设性的回应。(尽管至少一次,您会收到一条“练习,练习,练习”的灵巧提示)。

4.手机是与众不同的–您实际上有多少同龄人在使用手机?

高管人员的时间有限,即使他们想与您交谈,他们还有许多其他要求限制了他们这样做的能力。在大多数销售情况下,您不仅要与直接竞争竞争,而且还要与许多其他优先事项和计划竞争。高管人员最多只能每月与2-4个任何类型的供应商会面。有数百个销售各种商品的销售代表,争相成为这2个或4个销售代表中的一个。通过定期使用电话作为您的工具之一,您可以与从事自动驾驶销售的销售代表区分开来,投入到成功的最佳位置。

现在是时候停止考虑将电话用作冷线电话了。取而代之的是,让我们以一种积极的方式来考虑这款电话,它是一种销售潜在客户的工具,可让我们与买家建立个人联系。除非有人与您联系(入站)并要求与您交谈,否则每次外展尝试(电话,电子邮件,社交或短信)都是“冷”的。

每个主管都会接电话还是愿意听取您的解决方案?没门。但是,当您友好,专业且受人尊敬时,您会给人留下深刻的印象,那就是电子邮件永远不会传达。[以下是我们从客户那里收到的有关专业电话外延影响的一些实际未经编辑的评论。]

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